AppleMemo | 苹果便签

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酷产品,酷发布

IT企业通过一场精心准备的发布会将自己的新产品推向市场,这是非常重要的环节,企业希望通过发布会快速聚焦业界的目光并赢得称赞。那么,如何打造一个成功的产品发布会?想起了Apple的iPhone、Palm的Pre、Microsoft的Surface,这三个产品是我喜欢的Cool玩意。

  
发布iPhone,Steve Jobs带着一种自信和得意的笑容,这种自信成为iPhone得以迷人的一部分原因。台上很简洁,对着Steve的摄影机隐藏在天花上,屏幕上同时显示iPhone画面和拍摄Steve手上的实景。Steve站在一个小讲台旁,讲台上有一个打印好的提示纸,手上的iPhone用一个线缆连着。台上所有能精简的东西都精简了,让观众集中精力看iPhone的操作演示。

把iPhone实时显示在电脑屏幕或者投影上并不容易,但为了展示这个产品,必须这么做。Apple做到了,所以后来Palm也要跟着这样做,以后发布手持移动产品,我看这样是必须的。把移动手持设备实时链接在大屏幕上做操作演示,这对这款设备及其软件提出了更高的要求,这会给应用Symbian和Android系统的手机以及Kindel这类设备的工程师提出难题,做不到的话,也就不要想在发布会的舞台上做秀了。


  
没有找到Surface的官方发布会视频,Flickr和Youtube上很多资料是网友拍的。对于一个新的创新产品,由网友和用户进行个人化的不完整的演绎是不妥的,Apple把它所有能控制的营销接触点都仔细设计过了,这个值得学习。Microsoft在展示Surface的时候,舞台上有点象表演扑克牌魔术。说心里话我很喜欢Surface,虽然Surface驱动的这种茶几电脑和移动手持电脑的方向截然相反,并且我也看不到它有多宽广的市场空间,但是我挺喜欢Surface的界面和人机交互方式。从发布会的现场照片来看,准备的不够充分。从图片上看到,台上那个摄影师在抢镜头似乎变成了主角,另侧的大摇臂也让人分神。地板和桌子残旧布满刮痕,台上有绊脚的线缆… …,微软居然没安排人打理这些细节。


  

就软件界面和硬件外观来说,我一直喜欢Palm Pre那种温暖的人性感,这是Apple略为缺少的。Apple是酷,但没有温暖感。就Palm Pre发布会来说,总体感觉有点矜持的感觉。这种矜持抑制了这个Cool产品的现场热量。也许Palm沉寂太久了,也远离公众的掌声太久了,凭借Palm Pre翻身之际仍羞答答的。这和Steve Jobs发布iPhone时自信心爆棚迥然不同。Palm Pre已经挺棒的,希望它能再好一些。

以下三个方面应该着重考虑:

1、可视性:“嗨!我为大家带来一件很酷的玩意!”
我首先想到的是:一个不具设计新型的硬件产品难以在发布会上获得青睐;另外,一个充满了枯燥的窗口和表单的数据库这类软件产品,也不大可能让观众沸腾。无论是MacOSX还是iPhone,看起来就是酷毙了。Surface令人眩目,Palm Pre令人惊艳。它们都具有美妙的观感和人机交互。我的建议是:只为那些可视性非常强的产品精心准备发布会,如果你的产品看起来没什么特点,那么你的难点就是在如何给它找到或者配搭一个精彩的视觉效果。调动视觉是第一位的,好比即使Grammy为听觉的东西颁奖,但晚会的舞台美术和嘉宾的装扮也非常重要一样。没有酷的视觉效果,观众的热情难以调动起来。

2、演讲者:“我挚爱我的产品,你们感受得到吗?”。
说起演讲者,除了口齿伶俐,“激情”是最为重要的特征。激情可不是象微软Steve Ballmer那样驴子一样疯狂叫喊和夸张的肢体语言。激情,是演讲者融入了对产品的热爱和对客户的理解和期望之后,自然表现出来的自信和流畅的神采。此外,企业要找对一个能代表公司的演讲者。他不一定非是CEO不可,推选首席营销官上场难道不是一个好的做法吗?首席营销官应该是演讲的高手。附带说一句,Apple的营销付总裁Phil Schiller的演讲天份并不高,完全被Steve Jobs的光芒覆盖了。

3、会场环境和设备:“我的展示是艺术加技术的活儿。哪天我发现自己搞品味不在行,就保持简洁和有序。”
Palm pre的发布现场运用了木桌、石块,屏幕元素也运用了真实世界中的材质效果。在见惯了Apple的酷形象之后,Palm的现场和软件视觉上很有新意,带来了一种人们熟悉的温暖感和亲近感。当然,苹果的黑色加藏蓝色的舞台也很酷,但是毕竟,我们看得太多也看得太久了,Palm让人眼前一亮。这与前两年Adobe使用动植物的形象装点它的软件是一个道理,可惜,Adobe的软件又一次回到了酷酷的后现代字母。这也许就是必然的变化,软硬件产品频繁升级,每次都为它们推出全新的视觉形象真是太难,所以,我们老是在现实和抽象的视觉元素之间换来换去。

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