跟大腕学习如何发布明星产品

IT企业通过一场精心准备的发布会将自己的新产品推向市场,这是非常重要的环节,企业希望通过发布会快速聚焦业界的目光并赢得称赞。那么,如何打造一个成功的产品发布会?我想起了Apple的iPhone、Palm的Pre、Microsoft的Surface,这三个产品是我喜欢的Cool玩意。

Media_httpwwwarshinac_joacx

发布iPhone,Steve Jobs带着一种自信和得意的笑容,这种自信成为iPhone得以迷人的一部分原因。台上很简洁,对着Steve的摄影机隐藏在天花上,屏幕上同时显示iPhone画面和拍摄Steve手上的实景。Steve站在一个小讲台旁,讲台上有一个打印好的提示纸,手上的iPhone用一个线缆连着。台上所有能精简的东西都精简了,让观众集中精力看iPhone的操作演示。 把iPhone实时显示在电脑屏幕或者投影上并不容易,但为了展示这个产品,必须这么做。Apple做到了,所以后来Palm也要跟着这样做,以后发布手持移动产品,我看这样是必须的。把移动手持设备实时链接在大屏幕上做操作演示,这对这款设备及其软件提出了更高的要求,这会给应用Symbian和Android系统的手机以及Kindel这类设备的工程师提出难题,做不到的话,也就不要想在发布会的舞台上做演讲展示了。

Media_httpwwwarshinac_bjgcx

没有找到Surface的官方发布会视频,Flickr和Youtube上很多资料是网友拍的。对于一个新的创新产品,由网友和用户进行个人化的不完整的演绎是不妥的,Apple把它所有能控制的营销接触点都仔细设计过了,这个值得学习。Microsoft在展示Surface的时候,舞台上有点象表演扑克牌魔术。说心里话我很喜欢Surface,虽然Surface驱动的这种茶几电脑和移动手持电脑的方向截然相反,并且我也看不到它有多宽广的市场空间,但是我挺喜欢Surface的界面和人机交互方式。从发布会的现场照片来看,准备的不够充分。从图片上看到,台上那个摄影师在抢镜头似乎变成了主角,另侧的大摇臂也让人分神。地板和桌子残旧布满刮痕,台上有绊脚的线缆… …,微软居然没安排人打理这些细节。

Media_httpwwwarshinac_katev

就软件界面和硬件外观来说,我一直喜欢Palm Pre那种温暖的人性感,这是Apple略为缺少的。Apple是酷,但没有温暖感。就Palm Pre发布会来说,总体感觉有点矜持的感觉。这种矜持抑制了这个Cool产品的现场热量。也许Palm沉寂太久了,也远离公众的掌声太久了,凭借Palm Pre翻身之际仍羞答答的。这和Steve Jobs发布iPhone时自信心爆棚迥然不同。Palm Pre已经挺棒的,希望它能再好一些。

1、可视性:“嗨!你一定为大家带来一件很酷的玩意!” 我首先想到的是:一个不具设计新型的硬件产品难以在发布会上获得青睐;另外,一个充满了枯燥的窗口和表单的数据库这类软件产品,也不大可能让观众沸腾。无论是MacOSX还是iPhone,看起来就是酷毙了。Surface令人眩目,Palm Pre令人惊艳。它们都具有美妙的观感和人机交互。我的建议是:只为那些可视性非常强的产品精心准备发布会,如果你的产品看起来没什么特点,那么你的难点就是在如何给它找到或者配搭一个精彩的视觉效果。调动视觉是第一位的,好比即使Grammy为听觉的东西颁奖,但晚会的舞台美术和嘉宾的装扮也非常重要一样。没有酷的视觉效果,观众的热情难以调动起来。

2、演讲者:“热爱!你热爱你的产品吗?听众能用心感受到你是否热爱它”。 说起演讲者,除了口齿伶俐,“激情”是最为重要的特征。激情可不是象微软Steve Ballmer那样驴子一样疯狂叫喊和夸张的肢体语言。激情,是演讲者融入了对产品的热爱和对客户的理解和期望之后,自然表现出来的自信和流畅的神采。此外,企业要找对一个能代表公司的演讲者。他不一定非是CEO不可,推选首席营销官上场难道不是一个好的做法吗?首席营销官应该是演讲的高手。附带说一句,Apple的营销付总裁Phil Schiller的演讲天份并不高,完全被Steve Jobs的光芒覆盖了。

3、会场环境和设备:“这是个艺术加技术的活儿,如果对搞品味不在行,请保持简洁和有序。” Palm pre的发布现场运用了木桌、石块,屏幕元素也运用了真实世界中的材质效果。在见惯了Apple的酷形象之后,Palm的现场和软件视觉上很有新意,带来了一种人们熟悉的温暖感和亲近感。当然,苹果的黑色加藏蓝色的舞台也很酷,但是毕竟,我们看得太多也看得太久了,Palm让人眼前一亮。这与前两年Adobe使用动植物的形象装点它的软件是一个道理,可惜,Adobe的软件又一次回到了酷酷的后现代字母。这也许就是必然的变化,软硬件产品频繁升级,每次都为它们推出全新的视觉形象真是太难,所以,我们老是在现实和抽象的视觉元素之间换来换去。

Mac Community

846837894_d8333e32f1

虽然Mac仍是小众,可是在某些场合会惊讶的发现竟然有这么多人用Mac。

去年在广州举办的中文网址年会,粗略的数了一下,会场大概有20多个Mac,其实有些没带电脑的人也用Mac。

在广州,每走进一家Starbucks,几乎都可以看到Mac用户。有的看起来酷酷的像个设计师,有的是背着行包欣然造访这个城市的老外,那些一身休闲应该是从来不用上班的Soho族。不论他们是使用Macbook pro,还是小白,还是iPhone,彼此瞄上一眼就知道:大家都是Mac一族。

纪录片《MacHeads》让我们得以进一步了解美国的Mac Community和他们的聚会活动。在美国读书的Josh跟我说在美国校园里PC和Mac的比例 大概是一半对一半。英文里的Community在中文叫“社区”,这个词在中国容易让人想到的“街道办事处”,是地理意义上的街区。所以我看多数的Mac聚会和团体更愿意叫“某某俱乐部(Club)”。

从中国的Mac粉丝团的状况来看,聚会多数是由那些资深一些、且较有组织能力和热情的人来组织的。聚会活动难度自然不小:粉丝们能否如期到场?大家拿出个什么样的主题而避免“散聊”?以至于选择什么样的环境、喝点什么都是要考虑的问题。因为这些自发的聚会更多是即兴的性质而缺乏规则,所以不容易找到聚会主题,或者主题与Mac遥远的都扯不上关系了。如果聚会没有“实质内容”,就容易沦落为大吃会。男士们喝点啤酒抽抽烟,摆弄一下新机器。女士们通常不是技术发烧友,所以会有很多问题请教那些大虾。还有就是相互copy一些软件和电影之类的东西就散了。活动做成这样,一般都很难见到下一期了。当然活动也是有收获的,不乏有通过聚会相互结识的朋友,并一直保持较好的联络,但是见面不多,更多的是通过网上论坛、IM、Twitter这些工具保持着联络。

也许未来的某一天,我可以在广州做出比较好的Mac粉丝活动。希望这一天不要太遥远。

Gary
与战斧在2006年Mac粉丝聚会上。

Mac+Keynote演讲的10个Tips

这次说说Keynote。不想讲如何使用,网上有免费的教程,我也不会比Lynda.com讲的好。不过的确在使用Mac做演讲的过程里,我收获了一些小小经验,今天就把这些点滴的经验分享给大家

Whatis-itpresents-20090106

有几个平时大家随便互用的词,这里可能要区别一下:
演讲 ── 就是你的演讲,不同的场合里人们叫它演示、讲解、提案、Presentation,或者其他什么的。
Keynote ── 我这里指苹果iWork中的那个软件Keynote。
Powerpoint ── 微软Office中的那个程序,做出来的文件人们叫它PPT。
Slide ── 你的用Keynote或者Powerpoint制作的一页一页的那个文件,有人叫它幻灯片吧?现在没人用幻灯了,我继续用Slides这个词儿吧。

1、首先你必须使用Keynote,它的方便和美观使得Powerpoint望尘莫及。我曾经很惊讶,不少人就是看了我用Keynote做的演讲而去买Mac的,其中包括我的一些客户。他们用Mac的唯一理由就是用Keynote。如果你对Powerpoint还算熟悉,那进入Keynote后你几乎可以自学使用。Apple的网站上有将Keynote的Tips做成了Podcast,看完这个我相信大部分人都可以用Keynote了。

2、使用Mac的唯一理由就是用Keynote的人,往往是倾心于Keynote里面影视级的转场和动画光影效果。但是真正的专业演讲人,都是慎用这些花巧把戏的,偶尔用之尚可,满场地闪来转去,就成了带着臭显的俗气。

3、使用Keynote的好处之一,就是你有理由不分享你的Slides文件给那些PC用户,而只给他们一份pdf。虽然苹果说Keynote很容易转成Powerpoint格式,但是我的经验是:越好的Keynote文件转成Powerpoint格式会越乱,反正我的Keynote一转换都是花容尽失。PDF更容易保护你的版权,尤其是当你把Slides压缩成A4纸排6~8个画面的时候,没有人能从这样的pdf中抄袭到高质量的图片了。而作为演讲之后的参考和回顾,这个pdf也是足够用的。Keynote(何止是Keynote,几乎所有的Mac程序)导出pdf很方便。

4、把视频用QuickTime格式放在你的Slides里,使你的Slides保持成完整的一体。同时,因为Mac OSX对QuickTime的内建支持,播放都很流畅。我的Slides文件多数都在20M以上,有些超过了100M,即使这样,在Macbook里播放也很流畅。我真是见多了PC用户在演讲的时候要么退出全屏的Powerpoint来播放视频,要么视频在Powerpoint里头颤抖,或者干脆卡壳儿。

5、如果演讲中需要暂时回到桌面运行其他的东西,请不要退出你的全屏幕Keynote程序,按一下H键,Keynote就会被隐藏,这时该干嘛干嘛,之后用Command+Tab回到全屏幕的Keynote里来。说到这里,有一个小遗憾,现在的Keynote版本中,当你在某个页面上使用了“智能构件”(不是页面之间的转场),当动画暂停在某一帧的时候,你如果按H键之后再回来,动画一定是会跑回到第一帧那儿去了。我很希望苹果公司在下一个Keynote版本能改善这个问题。

6、你可以使用Screenflow这样的程序把你演讲时的屏幕录制下来,你的声音也会同步录下来。因为我不赞成坐在电脑前演讲(除非你是在做一期视频的Podcast),所以你的影像一般是使用另一台摄录机录制。Screenflow允许你录制你的屏幕的同时用iSight录制画面,iSight录制的画面以画中画的方式放在屏幕画面之中,你可以调整大小并剪辑视频。这的确很酷。

7、分屏显示:演讲时观众注视你的投影,而你的电脑画面则显示当前时间、演讲走过或倒数的时长、当前和下一个Slides画面、以及注释文字。这样的提示下,你的演讲时间会把握的更好,也不至于忘词儿。一个好的演讲者都要会这样用。分屏显示在显卡不够好的PC笔记本电脑上还做不到。演讲前,你可以使用“排练模式”来适应这个分屏显示。

8、遥控器:苹果白色的Remote非常好用,最好备有一个。切记不好随便选用市面上那些带USB接收器的遥控器,经验证明那些遥控器靠不住,总是在不确定的时间卡住,窘你一把(如果你真的被卡住了,也别慌,重插一下USB那端一般可以继续下去了)。说到这里,有人会提出用第三方的遥控器是为了能有个指示激光灯,以便在投影幕上比划。我认为这是个误区,如果你真的需要一个激光灯来指点,那说明你的Slides做的太复杂了,画面充斥了众多的东西,可能杂乱不堪。丢掉激光灯吧,让画面简洁一些,让它自己说明问题。你见过Steve Jobs拿着激光灯指点他的Keynote了吗?此外,如果你有iPhone或者iPod Touch,而且现场也有开放的wifi,你也可以使用一个叫Remote的一个程序来遥控你的Keynote,这个程序可以在iPhone或者iPod Touch的屏幕上显示两页Slides,或者显示一页画面和它的注解。如果用它,切记在演讲前在触摸屏上完整走一遍你的Slides,有时你的Slides太大,画面从电脑通过wifi传至触摸屏及很慢,卡住了可就窘了。我个人还是喜欢用那小小的白色Remote遥控器。

9、使用白色的Remote遥控器,你需要预先与你的电脑配对,让你的Mac和遥控器一对一。不配对可真容易出大麻烦。因为我经常给Mac用户做演讲,我在上面讲,观众也会在下面用Mac,如果大家又都拿出白色遥控器的话,不配对就会出乱子。让听众们遥控我吗?那可不好。此外,我这里说一句,用Mac的人在会议和课堂迟到可不好。因为我常常在演讲开始的前10分钟或者更长的时间里,不停地听到开机那“当、当”的那一声。这么多年来,Apple一直保留了这个开机声音,这个声音成了Mac的经典的一部分。但是这里给Mac用户提个醒,最好用Start Sound这个软件将你的开机声音调小或者干脆关掉,这应该成为Mac用户的一个基本礼仪。

10、当你走到投影前讲话,这时你不需要观众看屏幕而是看你。这时你如果不想被斑斓的投影照出个大花脸的话,可以按一下键盘B。屏幕就黑下来让位给你。Slides还是停在刚才那里,需要的时候再按一下B重新投影出来。按B代表黑屏,W大家也知道啥意思吧?还有,你知道按数字键是什么意思吗?呵呵,最好接上投影试试吧。对了,这些快捷键在PC上的Powerpoint上也是相同的。

就说这么多,祝愿用Mac做演讲的人都能做出精彩的演讲!

 

劝君多用Keynote

 

曾经听说了不少使用Keynote演讲艳惊四座的故事,还有人说他老板听取提案从来没有超过10分钟,但是居然看完他40多分钟的Keynote讲解。因为工作的关系,我需要向老板、客户说明商业问题、软件产品、市场分析等等那些看起来有点绕腾的事情。过程中Keynote的确帮了大忙,我可以快速视觉化呈现我的意图和想法,用一种相对规范和专业的形式展现。征服了那些苛刻的客户和听众之后,我一般都会再回顾并完善一下我的Keynote文件。

有几个平时大家随便互用的词,这里可能要区别一下:

  • 演讲 ── 就是你的演讲,不同的场合里人们叫它演示、讲解、提案、Presentation,或者其他什么的。
  • Keynote ── 我这里指苹果iWork中的那个软件Keynote。
  • Powerpoint ── 微软Office中的那个程序,做出来的文件人们叫它PPT。
  • Slides ── 你的用Keynote或者Powerpoint制作的一页一页的那个文件,有人叫它幻灯片吧?但不要叫PPT。

1、建议你一定要使用Keynote,它的方便和美观让Powerpoint望尘莫及。让我惊讶的是,不少人就是看了我用Keynote做的演讲而去买Mac的,其中包括我的一些客户。他们用Mac的唯一理由就是用Keynote。

2、使用Mac的唯一理由就是用Keynote的人,往往是倾心于Keynote里面影视级的转场和动画光影效果。但是真正的专业演讲人,都是慎用这些花巧把戏的,偶尔用之尚可,满场地闪来转去,就成了带着臭显的俗气。

3、使用Keynote的好处之一,就是你有理由不分享你的Slides文件给那些PC用户,而只给他们一份pdf。虽然苹果说Keynote很容易转成Powerpoint格式,但是我的经验是:越好的Keynote文件转成Powerpoint格式会越乱,反正我的Keynote一转换都是花容尽失,得调整好一阵才能勉强成为一个合格的PPT。PDF更容易保护你的版权,尤其是当你把Slides压缩成A4纸排6~8个画面的时候,没有人能从这样的pdf中抄袭到高质量的图片了。而作为演讲之后的参考和回顾,这个pdf也是足够用的。Keynote(何止是Keynote,几乎所有的Mac程序)导出pdf很方便。

4、把视频用QuickTime格式放在你的Slides里,使你的Slides保持成完整的一体。同时,因为Mac OSX对QuickTime的内建支持,播放都很流畅。我的Slides文件多数都在20M以上,有些超过了100M,即使这样,在Macbook里播放也很流畅。我真是见多了PC用户在演讲的时候要么退出全屏的Powerpoint来播放视频,要么视频在Powerpoint里头颤抖,或者干脆卡壳儿。

5、如果演讲中需要暂时回到桌面运行其他的东西,请不要退出你的全屏幕Keynote程序,按一下H键,Keynote就会被隐藏,这时该干嘛干嘛,之后用Command+Tab回到全屏幕的Keynote里来。说到这里,有一个小遗憾,现在的Keynote版本中,当你在某个页面上使用了“智能构件”(不是页面之间的转场),当动画暂停在某一帧的时候,你如果按H键之后再回来,动画一定是会跑回到第一帧那儿去了。我很希望苹果公司在下一个Keynote版本能改善这个问题。

6、你可以使用Screenflow一类的程序把你演讲的屏幕动作和你的声音录制下来。Screenflow允许你录制你的屏幕的同时用iSight录制影像画面,iSight录得的画面以画中画的方式放在屏幕视频画面之中,你可以调整画中画的大小和位置,并对整个视频进行剪辑,这的确很酷。但我不赞成坐在电脑前演讲(除非你是在做一期视频的Podcast),所以你通常无法调整到恰好能用iSight录到自己的讲台形象,所以最好还是请一个录影师操作另一台摄录机录制。

7、分屏显示:演讲时观众注视你的投影,而你的电脑画面则显示当前时间、演讲走过或倒数的时长、当前和下一个Slides画面、以及注释文字。这样的提示下,你的演讲时间会把握的更好,也不至于忘词儿。一个好的演讲者都要会这样用。分屏显示在显卡不够好的PC笔记本电脑上还做不到。演讲前,你可以使用“排练模式”来适应这个分屏显示。

8、遥控器:苹果白色的Remote非常好用,最好备有一个。切记别随便选用市面上那些带USB接收器的遥控器,经验证明那些遥控器靠不住,总是在不确定的时间卡住,窘你一把(如果你真的被卡住了,也别慌,重插一下USB那端一般可以继续下去了)。说到这里,有人会提出用第三方的遥控器是为了能有个指示激光灯,以便在投影幕上比划。我认为这是个误区,如果你真的需要一个激光灯来指点,那说明你的Slides做的太复杂了,画面充斥了众多的东西,可能杂乱不堪。丢掉激光灯吧,让画面简洁一些,让它自己说明问题。你见过Steve Jobs拿着激光灯指点他的Keynote了吗?此外,如果你有iPhone或者iPod Touch,而且现场也有开放的wifi,你也可以使用一个叫Remote的一个程序来遥控你的Keynote,这个程序可以在iPhone或者iPod Touch的屏幕上显示两页Slides,或者显示一页画面和它的注解。如果用它,切记在演讲前在触摸屏上完整走一遍你的Slides,有时你的Slides太大,画面从电脑通过wifi传至触摸屏及很慢,卡住了可就窘了。我个人还是喜欢用那小小的白色Remote遥控器。使用白色的Remote遥控器,你需要预先与你的电脑配对,让你的Mac和遥控器一对一。不配对可真容易出大麻烦。因为我经常给Mac用户做演讲,我在上面讲,观众也会在下面用Mac,如果大家都拿出白色遥控器的话,不配对的话就会出乱子,让听众们遥控你的Keynote吗?这可是演讲人最不愿意的事情。另一个不愿意的事就是人们迟到。迟到原本没大关系,但是大家都是Mac用户,我常常在演讲开始的前10分钟或者更长的时间里,Mac开机那“当”的一声此起彼伏。这里给Mac用户提个醒,最好用Start Sound这个软件将你的开机声音调小或者干脆关掉,这应该成为Mac用户的一个基本礼仪。

9、当你走到投影前讲话,这时你不需要观众看屏幕而是看你。此刻如果不想被斑斓的投影照出个大花脸的话,你可以按一下键盘B。屏幕就黑下来让位给你。Slides还是停在刚才那里,需要的时候再按一下B重新投影出来。按B代表黑屏,W大家也知道啥意思吧?还有,你知道按数字键是什么意思吗?呵呵,最好接上投影试试吧。对了,这些快捷键在PC上的Powerpoint上也是相同的。

10、最后,我认为学习Keynote的最佳教材之一就是看Steve Jobs的演讲(建议你到苹果的网站上找2007年Steve Jobs发布iPhone的视频)。从它的演讲里我们可以学习如何使用简洁的力量,如何把精炼的视觉元素与有力的语言结合。我们可以受到启发,如何为演讲构造一个好的结构,如何安排内容的顺序和节奏,如何安排台上的设备,甚至如何创造一个流行的口头禅。

就说这么多,祝愿用Mac做演讲的人都能做出精彩的演讲!